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刘文安 [楼主] 发表于:2017-02-21 11:17
文史总编

企业的CIS策划

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刘文安 [1楼] 发表于:2018-12-24 20:28
文史总编
  企业的CIS策划
  CIS策划
  CI或CIS是Corporate Identity System的简称。其中Corporate是指法人,团体,企业。CIS一般译为企业识别系统,或称为企业形象战略。它是在激烈的国际竞争中萌发的一种制胜的招法。CI研究的是第四中资源——无形资产。它的定义可表述为以下内容: CI是一个社会组织为了塑造自己的形象,透过统一的视觉设计,运用整体传达沟通系统,将组织的经营理念,企业文化和企业经营活动传递出去,以凸显企业的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。CI分为理念识别MI,行为识别BI和视觉识别VI。CI被国际称之为赢的战术的法宝,它给企业带来了无形资产。CI可以帮助企业树立产品和企业形象,制定营销战略,提高消费者对企业的认知程度,它已经成为企业牵着市场走的新型竞争战略,在日渐活跃的市场经济中扮演着越来越重要的角色。如今,企业形象竞争与品牌形象的竞争已成为了企业最宝贵的财富。
  导入CI可以给我们带来以下好处:
  1.提高企业的知名度;
  2.提高产品在市场中的知名度,增加竞争能力,为企业增加经济效益;
  3.促进企业的基础工作,提高企业素质;
  4.激励员工士气,增强企业凝聚力和向心力;
  5.有利于企业广招人才,增强企业发展实力;
  6.提高信誉,增强银行贷款和投资的信心;
  7.有利于团结关系企业,建立相互信任,合作的关系;
  8.有效地强化广告宣传效果。
  CIS包含3个部分, 即MI(Mind Identity)理念识别,BI(Behavior Identity)行为识别, 和VI(Visible Identity)感官识别三部分,其中MI是CI的根本,是企业的精髓所在,体现企业经营的理念精神;BI则要求企业在经营运作中以全体员工统一的行为要求和行为准则,包括应用统一的语言、统一的行动来给公众展示企业的形象;而VI则是企业在企业标志设计、企业广告宣传中以特定的色彩、 图案、语言表达体现企业形象。而CIS网站则是指在网络上通过视觉表现为主要手段将企业特有的形象识别系统表达出来,使企业形象在外部公众中形成统一的共识,以其结构组织、页面风格、层次关系等表现出企业的营销主题:是致力于树立品牌, 还是注重建立与客户的关系;是宣传企业独特的产品和服务,还是定位于某些顾客群体,而不是仅仅以复杂的广告设计及大量宣传的累加。只有表达这些要点后,我们才能决定采用何种技术手段与艺术表现形式来实现其目的、站点结构、内部链接及结构布局等。CIS策划部是牧星策划设计公司的核心组成,人员结构专业化,高度协调,为客户提供从市场调研报告、营销策划书、MI修订、BI组织、VI设计制作到CIS推广管理全方位、专业化服务。我们所拥有的国际化、专业化的企业品牌形象策划体系和资深专业策划人员,随时愿为各类企业提供公司形象品牌战略策划专业化、系统化的服务。
  CIS的内容包括:
  1.理念识别
  2.行为识别
  3.视觉识别
  1.理念识别:理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针,还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度,对内是企业内在的凝聚力。系统的CI工程,从理念识别开始,不管在理论结构还是操作程序上,它都是一个起点。企业理念识别是CIS开发实施的关键,能否开发成功一个完善的企业识别系统,主要依赖理念识别的建立与执着。只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中,才能很完美地创造独特的企业形象。 CIS中的三个因素分别处于不同的层次。如果以人来作比拟,企业理念识别(MI)相当于人的心;活动识别(BI)相当于人的表情、表达,有的人称之为“脸”。实际上,企业识别系统的三个构成要素也应该相当于人的心、手、脸三者之间协调一致的关系,应该均衡发展,突出重点,不可偏废一方,以此构筑一个完整、良好的企业形象。一个企业的理念识别系统包括企业使命、经营哲学、行为基准和活动领域等四项。
  (1)企业使命
  “为什么”涉及到企业使命(Commitment)。企业使命是构成企业理念识别中的最基本的出发点,也是企业行动的原动力,只有树立明确的使命感,才能满足企业成员自我实现的需要,持续地激发他们的创造热情,才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信赖,企业即使在营运,也将是没有生气的或是将走向破产的边缘。
  (2)经营哲学
  经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。“怎样做”是企业的经营哲学(Management Philosophy)是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢,是企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法,是企业一切行为的逻辑起点。它是在生产经营中逐渐形成,并具有经营性、实用性的特征。美国IBM公司坚信“原则是一个组织的唯一圣典”。
  (3)行为准则
  行为准则是企业内部员工涉及到企业经营活动的一系列行为的标准、规则,它体现了企业对员工的具体要求。具体地讲,它包括服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规范、操作规程、考勤制度。
  (4)活动领域
  活动领域英文为Domain是指企业应在何种技术范围内或者在何种商品领域中开展活动。企业使命、经营哲学、行为准则是属于企业理念的理论范畴。具体地实施、体现需要在一定的活动领域里完成。也就是说,为了达到理念识别的目的,企业必须以活动领域为基础,在企业的活动领域里打上企业使命、经营哲学、行为准则的“烙印”,才能真正起到理念识别的作用。
  企业理念的应用形式
  (1)标语、口号 (2)广告 (3)企业歌曲 (4)企业座右铭 (5)条例、手册
  总之,企业理念的实用范畴和表现形式不仅仅局限这些。重要的是企业在导入CIS的过程中要善于创造出符合企业实际、有个性特点的企业理念识别语汇,使企业理念更好更快地在内外公众中传播。
  2.行为识别:行为识别是企业CI系统中的“做法”,是企业理念诉诸计划的行为方式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业表现出来,对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。在CIS中,行为识别是最宽泛的领域,也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。
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